ERP系统是企业信息化建设中的核心系统之一,是集成企业内部各个业务模块的集成化应用平台,具有操作性强、信息共享度高、协同配合度好等优点。但是,随着企业ERP系统的不断完善和发展,也出现了很多问题,这些问题给公司带来了挑战,如果没有协同配合和妥善的解决方案,将会影响企业的发展。本文将全面分析公司ERP系统欺负的各种表现形式。一、ERP系统数据问题
ERP系统的核心在于数据,数据质量不好或者出现数据丢失、数据冲突等问题,会严重影响企业的业务和管理。企业如果想要加强ERP系统数据的管理,需要从以下方面入手:
1、优化数据采集方式
在企业使用ERP系统的过程中,要注意数据采集的方式,通常有两种方式:手动录入和自动采集,因此对数据的质量影响很大。需要对数据输入窗口进行设计和规范化,同时尽量少采用手动输入方式,减少人为因素的干扰。
2、建立数据清洗机制
建立数据清洗机制是提高ERP系统数据质量的重要保障手段。数据清洗应该从数据的采集、处理、存储、使用四个方面进行,其中包括数据的去重、去脏、去误和规范化等操作。二、ERP系统操作问题
ERP系统的操作涉及面比较广,涉及到企业的各个方面,系统的操作人员必须熟练掌握各项操作方法,否则会造成很多问题。以下是优化ERP系统操作的方法:
1、制定操作流程和规范
企业在使用ERP系统过程中,应根据自身情况,制定适合自己的操作流程和规范,以便员工能够根据规范进行统一的操作,减少因不规范操作带来的问题。
2、进行操作人员培训
不论是引入新系统或者是系统升级,都需要对员工进行培训,使操作人员了解ERP系统的各个操作流程,掌握系统的使用技巧,从而提高企业ERP系统操作的效率。三、ERP系统问题解决方案缺陷
ERP系统问题解决方案是缺陷或不完美存在,企业必须规范管理和解决方案完善,确保ERP系统的正常运行。以下是优化ERP系统问题解决方案的方法:
1、建立问题反馈机制
建立ERP系统的问题反馈机制,增强员工的意识与责任感,有效解决问题,缩小人与人之间的沟通成本,从而提高ERP系统的使用效率。
2、建立人工问题解决和自动问题解决相结合的模式
对于ERP系统的问题解决,可以根据问题的程度和恢复耗费的时间进行人工或自动的处理。对于一些重要的过程或部分,需要人工解决,提高系统的可靠性和稳定性;对于一些简单、重复性的问题,可以采用自动化办法,解决问题的速度和效率。四、ERP系统技术问题
ERP系统技术问题较为复杂,也是一些企业支付额外费用的原因。企业在使用ERP系统时,必须充分考虑安全性、可扩展性和可维护性等问题,以下是优化ERP系统技术的方法:
1、进行系统安全性评估
ERP系统建设完毕后,应该对其系统安全性进行评估,包括数据存储、变化、访问控制以及系统和网络的安全。评估后,应及时地采取措施,保障系统的安全性。
2、进行系统的可扩展性
ERP系统的使用期通常较长,对于未来业务的发展,也必须充分考虑系统的扩展性,使用最新的技术和系统架构设计,实现对现有系统的扩展和升级,减少技术问题对业务运营的影响。五、ERP系统功能问题
ERP系统多功能的同时也容易出现问题,企业在使用ERP系统时,应根据自身情况进行功能模板的选择,使之符合其需求。对于面临功能问题,可以从以下两个方面入手:
1、根据企业需求进行功能模板选择
ERP系统的功能模板种类繁多,在选用时,企业必须根据自身发展需求进行选择,只有确保符合企业的实际情况,提高ERP系统的运作效率。
2、增加ERP系统应用价值
企业可以在原有ERP系统的基础上,增加一些符合企业实际需求的新增功能,例如:商城、电子化合同、营销管理等,极大地增加ERP系统的应用价值。结论:
企业在使用ERP系统中遇到的问题,可以通过建立ERP系统数据管理规范、流程和规范制度、人员培训、问题反馈机制、技术评估、保障系统的安全性、根据实际需求选择功能模板等方法来解决。企业在真正解决ERP系统问题的过程中,还需要不断地调整和完善解决方案,使ERP系统运行顺畅、稳定、高效,为企业信息化建设做出贡献。