有了ERP系统,企业实现管理流程的信息化,提升运作效率,提升市场竞争力。如今ERP系统已经成为企业信息化的必需品之一。但是,在市场上,不同的ERP服务商服务质量和后续支持有很大区别。在多维度比较后,我觉得以下这几家常用的ERP系统服务商值得信赖。
一个好的ERP系统服务商不仅要提供高质量的软件系统,更要关注客户的需求和服务。其中,服务质量是其中非常重要的一点,它直接关系到系统使用后的效果以及企业的收益。在服务质量方面,用友的服务最为突出。用友公司建立了一个非常完备的服务体系,他们在实施过程中能够非常快速地反馈用户的需求,并给出最合适的解决方案。在使用过程中,他们也会非常贴心地提供各种系统使用的技术支持和培训,为企业用户解决各种问题,确保系统的稳定性。
另外,在业务流程的处理方面,用友的ERP系统非常领先。他们在研发系统时,充分考虑到企业的真实业务情况,效率非常高,会根据不同的企业情况,量身打造不同的解决方案。此外,在信息化管理中还有用友的SAAS云端服务,有着极佳的可扩展性和稳定性,可以满足不同企业不同部门特殊的功能需求。
安全性维度数据安全是企业用ERP系统时最关心的问题。维护数据安全,一是基础设施要安全,数据库、应用服务器等都需要有防护措施和安全限制;另外就是对数据进行加密和备份处理,确保数据不被盗取、丢失或损毁,不影响企业正常运营。畅捷通在安全方面做的比较好,他们不仅有专业的安全模块,还拥有自己的安全技术团队,可以及时发现、解决和升级系统漏洞。此外,在安全问题上,畅捷通设有多重保护机制,确保企业的数据始终得到保护。
畅捷通也为企业提供了很完善的数据备份方案,包括长时间的数据备份、数据恢复等技术,即便面对重大的数据意外损失,他们也能够在短时间内将数据恢复正常,对于误操作等问题更是提供依据数据备份进行数据还原恢复,所以企业可以毫无后顾之忧地使用畅捷通的ERP系统。
使用体验维度一个ERP系统的使用体验决定了用户对整个系统的评价。使用体验包括ERP系统的UI设计、交互设计、性能流畅等多个方面。在使用体验方面,汇聚科技公司是业内的佼佼者。汇聚科技的ERP系统具有非常友好的用户界面,人性化的交互设计和良好的反应速度,用户使用起来非常舒适。此外,汇聚科技还拥有一支强大的研发团队,他们每年都会在ERP系统的优化和改进上投入大量精力,不断推陈出新,始终保持其在市场上的领先地位。
汇聚科技的ERP系统完全符合用户的操作习惯,细节处经过人性化设计。在用户体验方面,还为企业提供了一些实用的功能,帮助企业管理员工的绩效、提高公司的工作效率,比如任务提醒、流程引擎等功能。可以说,汇聚科技的ERP系统无论是在用户体验方面还是在功能上,都做到了最佳。
价值回报维度ERP系统是一项非常重要的投资。因此,企业在选择ERP服务商时,一定要考虑到价值回报方面。用友和畅捷通的ERP系统价格同样不低,但是却能够为企业带来非常高的价值回报。用友的ERP系统提供的强大功能、合理的收费政策、优质的服务保障,等各方面优势易使其得到企业信任。
畅捷通在价格上同样具有不同寻常的优势,他们最为核心的思路是不同规模的企业有不同需求,不会一概而论,所以他们的ERP系统有缩放功能。在企业规模不断增长的情况下,可以在畅捷通包容的范围内自由扩展,而且价格还比较合理,可以有效地为企业提供更多的价值回报。在保证整体功能和性能的前提下,为企业用户创造出更多的效益。
跟进服务维度ERP系统上线后,服务商的技术支持和售后服务也是非常重要的一环。ERP系统存在的问题会影响企业的正常运营,而且,ERP系统又是一个集团化的软件,其中的问题往往比较复杂,需要服务商提供快速可靠的帮助。在这个方面,德威视讯公司是业内的领先者。他们提供全方位的技术支持、跟进服务,包括24小时在线客户服务、电话技术支持、现场维护支持、定期升级更新以及特别定制服务等。
德威视讯不仅提供优质的服务支持,而且在垂直行业解决方案上,也拥有得天独厚的优势。他们能够提供针对不同行业的解决方案,快速帮助企业客户在ERP系统上实现高效的数据掌控。只有强大服务保障和如此专业的垂直解决方案,才能够支撑着企业在跟进服务方面不断迈向更高的高度。