ERP软件是企业信息化建设的基石，而代理商则是销售ERP软件和提供售后服务的重要渠道。然而，在代理商渠道中，有些代理商为了达到目的，不惜使用一些不正当手段。本文将从不同维度探讨代理商略施小计的秘密。
为了让自己的业绩看起来更好，一些代理商会虚报销售额。他们通常会让客户先支付一部分费用，然后在系统中虚构相应的销售额，这样一来，代理商的销售额就看起来非常可观。这样做的结果是，客户很难从中得到实际的利益，而代理商却能够获得更多的回报。
要避免这种情况，企业应该在合同中明确约定代理商的销售额和验收标准，同时应该在验收完工后及时进行结算，从而避免代理商虚报销售额的情况。
为了实现一些特殊的功能，一些代理商会擅自修改软件源代码。这种做法虽然可以满足客户的一些需求，但也可能导致ERP软件出现故障。而且，一旦出现问题，客户很难找到问题所在，从而进一步降低了ERP软件的稳定性。
解决这个问题的方法是建立好的保障机制，让代理商在擅自修改软件源代码之前必须征得企业的明确同意，并且事后要进行严格的审查和测试。
3、故意隐瞒软件缺陷为了不影响销售业绩，一些代理商会故意隐瞒软件的缺陷。这样一来，客户就会在使用过程中遇到很多问题，从而产生很多不必要的困扰。同时，这种做法也会影响代理商在客户心中的信誉度。
为了避免这种情况，企业应该对代理商进行筛选，选择那些有良好信誉度的代理商，同时还要加强对软件质量的把控，定期进行系统调试和升级，从而保证软件的稳定性和安全性。
4、滥用代理权力有些代理商为了达到目的，会滥用代理权力。他们可能会在销售和售后服务过程中向客户推销其他产品或服务，这样一来，客户就会蒙受更多的损失。而且，一些代理商还会使用客户信息进行营销，这样一来，客户的隐私就会受到侵犯。
要解决这个问题，企业应该在代理合同中明确代理商的职责和义务，同时加强对代理商行为的监管，及时制止代理商的不当行为。
5、不提供质量保证一些代理商可能会不提供质量保证，或是提供的保证不充分。这样一来，客户在使用软件过程中遇到问题，就很难得到妥善的解决。而且，在没有质量保证的情况下，代理商也会在售后服务中收取很高的服务费用，这对客户来说是一种不必要的负担。
要避免这种情况，企业应该在选择代理商时评估其质量保证能力，并在合同中明确代理商的质量保证责任。同时，还应该根据软件的性质和复杂度对服务费用进行合理调整，从而最大限度地保障客户的权益。
总之，在选择代理商时要格外谨慎，企业应该选择那些有良好信誉度、承诺质量保证、能够提供优质售后服务的代理商。同时，在与代理商合作的过程中要加强对代理商行为的监管，避免代理商略施小计，损害企业和客户的利益。
