维度一：了解企业需求，提供个性化解决方案
ERP软件销售的首要任务是了解客户需求，助力客户实现业务转型升级，提高企业绩效。为此，销售人员要对企业的经营情况、业务流程、信息需求等方面进行深入了解，为客户定制个性化的解决方案。
首先，销售人员可以从客户企业的经营模式出发，根据客户的需求推荐相应的ERP模块。例如，对于传统制造企业来说，生产管理模块、物料管理模块、销售管理模块等是必不可少的。对于贸易型企业来说，则需要重点考虑采购管理模块、供应链管理模块等方面。
其次，销售人员需深入了解客户企业的业务流程，把ERP软件与企业的业务流程相结合，优化企业流程，提高工作效率。如客户当前需要解决的问题是如何提高精益生产水平，那么销售人员则可以推荐ERP的生产管理模块、质量管理模块、物料管理模块等，帮助客户实现从订单到质检到生产到库存等流程的管理。
维度二：讲清产品优势，突出差异化竞争力
针对市场上众多的ERP软件，如何让客户明白为什么选择你家公司的产品是最明智的选择，这就需要由销售人员来讲解产品的优势及其差异化竞争力，为客户创造“独一无二”的体验。
首先，销售人员要充分了解自己的产品，了解它们的优势和功能特点。如ERP产品适用于各类企业和行业，同时具备完善的安全性、灵活的自定义功能、高效的数据处理能力等特点。销售人员需要深入了解团队方案实施能力、技术支持能力等软件后端产品服务方面的功能，力求做到与客户需求同步。
其次，针对不同的客户，销售人员要讲解产品的不同特点，突出差异化竞争力。如，针对传统制造型企业，销售人员可以突出生产管理模块的特点。针对零售行业，销售人员则可以重点推广销售管理模块和客户关系管理模块等功能。
维度三：营销策略，创造特定市场需求
面对竞争日益激烈的市场环境，企业需要靠营销策略来提升品牌号召力，创造更大的市场需求。ERP软件的销售人员也需要掌握一系列营销策略，推广销售，提高产品销量。
首先，销售人员需要进行市场研究。通过了解客户当前所面临的具体问题和需求，分析市场行情及竞争对手的情况等，制定针对性的市场营销策略。
其次，销售人员需要选择更具市场潜力的客户资源，以匹配销售策略。例如，大型制造企业，中小型的生产型企业，零售企业等，不同类型的企业需求不同，选择不同销售策略，从而帮助企业实现销售目标。
维度四：提升客户体验，吸引更多忠实用户
给客户带来良好的体验，是ERP软件销售成功的关键之一。销售人员需要从以下三个方面出发，提升客户的体验：
首先，销售人员需要深入了解客户的业务，结合自家ERP软件提供的丰富功能，进行业务流程的重建、流程优化和规范化管理，从而为客户创造一个高效的信息化环境。
其次，销售人员需要设立完善的软件配套体系，提供完善的售后支持和服务体系。例如，ERP软件的实施、配置、维护及技术支持等，都需要专业的技术服务团队提供。
最后，销售人员需要关注客户反馈，及时进行问题解决和改进。根据客户反馈的有效意见和建议，及时调整功能和性能，完善软件服务体系，从而取得更广泛的客户信赖。
维度五：行业经验应用，推广ERP软件应用落地
ERP软件可以应用于各行业中，销售人员需要针对不同的行业，推广自家ERP软件在行业应用的“落地方案”，开发行业应用标准，增加自家ERP软件的市场粘度。
首先，销售人员需要在销售工作中积累深厚的行业经验，通过不断深化行业应用的理论认识，深入分析行业的成功案例，提供更符合行业需求的解决方案。
其次，销售人员应该根据自家ERP软件的特性和行业特点，开发相应的行业应用标准，根据行业需求进行需求调研和产品的功能开发，提供符合行业实际需求的落地方案。
总之，在ERP软件销售过程中，需要销售人员具备深入业务的理解、市场营销策略、客户服务、产品特点及优势的讲解、行业经验应用等多方面的知识和技能，为客户提供强有力技术支持，协助企业实现业务增长和转型升级。
