不知道ERP都是什么软件？这里有一份最全面的ERP功能介绍

ERP（Enterprise Resource Planning）是企业资源计划，是一种集成管理软件系统。不同于传统的管理软件，它能够同时管理企业内部生产、采购、销售、财务、人力资源等各项业务，并且支持多种语言、多种货币、不同国家、不同区域的文化差异等。ERP的出现，使得企业内部的各项业务、流程能够无缝衔接，有效地提高了企业资源的利用效率和管理水平。

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1. 供应链管理

供应链管理是企业的核心业务之一，ERP软件系统可以解决供应链中的各种问题，如订单处理、库存管理、交货管理、质量管理等等。ERP的供应链管理模块主要分成以下几个部分：

1.1 采购管理

采购管理是ERP系统中的主要功能之一，其功能主要是支持采购申请、订单处理、供应商管理、采购对账等。具体功能包括：

1. 采购支付管理：根据采购订单对应的采购发票进行付款，包括采购费用的核算与归集。
2. 采购合同管理：对采购合同的签订、变更、执行等过程进行记录、跟踪、管理。
3. 采购报表分析：对采购业务相关数据进行获取、汇总、分析和综合报表输出、展示。

1.2 生产管理

生产管理是ERP系统中的另一个核心模块，它主要用于支持生产计划制定、生产物料需求计划、生产调度、车间作业控制、成品入库等。具体功能包括：

1. 生产计划管理：制定生产计划，并通过对物料需求计划、工艺路线、生产资源等方面的分析和计算，生成具体的生产任务计划。
2. 生产作业管理：实现生产作业的调度、控制、监控和实时跟踪，包括生产工单的下达、作业员的安排、生产现场作业的监管等。
3. 成品检验管理：通过对终端产品的质量检验，保证产品的质量，所以ERP系统中一般会集成成品检验管理模块。

1.3 物流管理

物流管理是ERP系统中的一个重要模块，主要功能是支持企业物流流程的统筹调配，包括配送点的管理、订单完成的跟踪、货物运输的管理等。具体功能包括：

1. 配送管理：主要是为用户提供配送服务，跟踪配送情况，保证订单及时配送。
2. 物流信息管理：跟踪各类物流信息，向用户及时反馈物流状态，保证货物的及时到达。
3. 仓库管理：对多种货品进行存储和管理，保证货物的安全和完好。

2. 财务管理

ERP系统能够帮助企业进行全面的财务管理，包括核算、记账、报表表等。ERP财务模块也是整个系统中的一个重要模块。

2.1 财务核算管理

ERP系统中的财务核算模块主要是针对企业的财务核算工作，包括帐户管理、会计账簿管理、凭证管理等。具体功能包括：

1. 总账管理：为核算根据所需提供与会计科目有关的管理信息，使决策者能够进行策略规划。
2. 固定资产管理：提供企业固定资产的购置、入账、调拨、减值、折旧、报废等全过程的管理，并生成报表。
3. 核算报表管理：预算编制、执行、核实等整个流程的管理。

2.2 成本管理

以成本控制为目的的管理模块，主要用于制定生产成本控制方案，以提高生产效率和产品品质等。具体功能包括：

1. 成本核算管理：为了控制企业生产过程中发生的成本，需要进行成本控制和监测，其核心是成本核算。
2. 材料管理：企业在生产过程中，原材料的使用量和管理质量对成本影响重大，因此一个好的材料管理体系十分重要。
3. 财务分析管理：为企业提供预算编制与管理、成本控制与分析等全过程的管理和支持。

3. 人力资源管理

ERP系统中的人力资源模块主要是针对企业的人力资源管理工作，支持涵盖全面人力资源管理的各项业务，并通过系统的管理和支持功能，对企业人力资源管理工作做到全面、高效。

3.1 人事管理

人事管理是ERP人力资源管理中的重要组成部分，用于解决企业中人事工作过程中遇到的各种问题。具体功能包括：

1. 招聘管理：为企业提供人才库、简历管理、经验分享、面试管理等各项服务。
2. 考勤管理：有效的工作时间统计和规范，帮助企业实现对员工加班情况、急事请假等相应管理。
3. 员工管理：对员工基本信息、任职资格、薪酬福利等进行管理。

3.2 培训管理

培训管理是ERP人力资源管理的另一重要组成部分，主要是为企业提供全面的人才培训和发展计划，从而提高员工综合素质和工作能力。具体功能包括：

1. 培训投资分析：对企业的培训投资进行跟踪和分析，确保效益最大化。
2. 培训计划制定：总结员工能力和需求，制定个性化的培训计划。
3. 培训评估管理：对培训的实施效果进行评估、追踪和总结，并提供相关指导意见。

4. 销售管理

ERP系统支持企业销售管理流程：销售计划、订单处理、发货管理、客户管理等，从而提高企业的销售能力和效率。具体功能包括：

4.1 销售计划管理

销售计划管理是ERP系统中的重要组成部分，主要是针对企业的销售计划制定、推广执行、监控跟踪等方面进行管理与支持。

4.2 订单处理管理

ERP系统中的订单处理管理模块，主要是对客户订单进行收集、整理、处理和跟踪，通过有效的管理和监控手段，确保订单处理的质量和效率。

4.3 发货管理

发货管理是ERP系统的主要功能之一，包括发货单管理、产品出库管理、发货执行管理等，它主要是将销售订单转化为实际发货，完成收款和客户满意度等相关业务。

5. 市场管理

市场管理是ERP系统中的一个重要组成部分，主要是面向企业市场推广和销售等领域，实现市场规划、营销策划、销售推广和顾客服务等全方位管理功能。

5.1 客户管理

客户管理是ERP的市场管理中十分重要的组成部分，主要用于开展市场推广工作，建立优质客户资源库，评估客户关系等。具体功能包括：

1. 客户信息管理：收集和管理客户的基本信息、各项历史业务情况等，促进客户关系的维护和发展。
2. 市场活动管理：收集各种市场活动资料，及时分析和反馈有关市场信息。

5.2 销售渠道管理

销售渠道管理是ERP系统中的重要组成部分，主要用于支持企业建设和开发新的销售渠道，提高企业的销售额和市场占有率等。具体功能包括：

1. 代理商管理：管理代理商的地址、联系方式、市场表现等各种信息，并为代理商提供服务和优惠政策等。
2. 电子商务管理：支持企业建立电子商务平台，通过市场营销等手段，推广产品和服务，提高销售额度。

5.3 市场决策分析

市场决策分析是ERP系统中的重要组成部分，主要是通过实时的市场研究和分析来确定市场发展方向，制定营销策略，提高企业市场竞争力。

6. 行政管理

行政管理是ERP系统中的另一个重要组成部分，主要面向企业行政管理方面，包括档案管理、会议管理、领导日程管理、车队管理等。具体功能包括：

6.1 行政办公管理

行政办公管理是ERP系统的重要组成部分，主要是打造一个高效的行政管理体系，同时增强企业内部办公效率和工作质量，具体功能包括：

1. 文件管理：提供文档管理系统，实现在线管理、审批等流程。
2. 会议管理：支持会议的预约、组织、安排、记录、通知等管理和跟踪，实现会议资源高效利用。
3. 短信管理：集成短信平台，提供短信定制、发送和统计等服务，方便企业沟通管理。

6.2 车队管理

车队管理是ERP系统中的重要组成部分，主要是对企业车辆的管理，包括车辆出入库、维修保养、车辆调度、车辆油耗等。通过ERP系统车队管理模块，企业管理人员可以及时调度车辆，优化车队使用效率，减少企业运输成本。

6.3 档案管理

档案管理是ERP系统的重要组成部分，它主要是基于文档集成管理系统，实现对企业重要文件的分类、指导、查询、跟踪和统计等操作，方便企业管理人员快速找到所需的资料信息。

7. 质量管理

质量管理是ERP系统的重要组成部分之一，主要是通过多种工具和技术进行整体质量控制，提高企业生产效率和产品品质。

7.1 质量控制管理

质量控制管理是ERP系统中的重要组成部分，主要是通过多种质量控制技术和工具，实现对产品质量过程的管理和监控。具体功能包括：

1. 质量信息管理：收集、管理和分析质量信息数据，为制定质量策略提供参考数据。
2. 质量抽样管理：通过质量抽检规则，实现对原材料、生产过程、成品等质量检验的管理和规范。
3. 质量问题管理：对发生的质量问题进行管理，跟踪指定解决方案，并对解决方案进行评估。

7.2 质量统计管理

质量统计管理是ERP系统中的重要组成部分，主要以统计质量数据为基础，辅以专业的质量分析工具和方法，为质量决策提供有力的支撑。具体功能包括：

1. 质量统计分析：对质量数据进行拓扑分析、趋势分析、管理图表等的分析，为质量改进提供参考。
2. SPC过程控制：通过数据采集等手段，及时设定SPC控制方案，对问题进行及时控制以及预转正控制等。
3. 元器件可追性管理：通过ERP系统对元器件质量和生产过程的跟踪分析，能够有效解决可追性管理等众多问题。

8. 研发管理

ERP系统中的研发管理是面向企业研发业务管理和协作的模块，支持研发流程控制和研发资源管理等。

8.1 产品开发管理

产品开发管理是ERP系统中的重要模块之一，主要是面向企业产品开发的流程控制和协作，能够支持企业内部开发流程和开发资源的管理。

8.2 知识管理

知识管理是ERP系统中的重要组成部分，主要是企业内部知识共享和沉淀的管理，具体功能包括知识存储、知识使用和知识共享等维度。

8.3 研发资源管理

研发资源管理是ERP系统中的另一个重要组成部分，主要是面向企业研发资源的管理，包括研发人员管理、研发实验室管理、研发资产管理等。

总结

ERP已逐渐成为现代企业管理中的重要工具和理念，采用ERP系统的企业能够较好地整体协调、提高生产效率，同时提升企业整体管理水平和市场竞争力。总之，ERP不仅使企业管理更像科学，而且操作更加高效、便捷，值得企业在实践应用中加以探索和借鉴。

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