万千企业中,如何选择和评估适合自己的ERP系统,是大多数企业家所关心的问题。在这里,我将从五个不同维度出发,为大家介绍ERP系统的标准评估和选购方法,希望对各位企业家有所帮助。
ERP系统的核心是管理功能,而如果ERP系统的管理功能不全面,那么企业的管理就会受到很大的影响。因此,在选择ERP系统时,首先要看清 ERP系统 是否具有全面性,即是否可以实现企业中所有核心业务管理需求,包括但不限于:采购、销售、财务、成本、生产、仓库、物流、客户服务等。
假如企业希望实现对人力资源、合同管理等特定领域的综合管理,ERP系统是否可以提供定制模块,以最大化企业的收益?而企业业务的拓展可能需要 ERP系统 能够有一定的定制化能力,可以可以适应企业业务的发展需求。
维度二:易用性ERP系统的使用可能需要企业内部所有人都要参与,人员的素质和业务经验在有些时候并没有达到理想的状态。在这种情况下,ERP系统的易用性尤为重要。作为企业家,首先要着重考虑ERP系统是否易于使用,如何同时降低培训成本和错误率,增加员工的工作效率。
ERP系统的简明易懂的用户界面、个性化菜单设置、自定义报表等功能,都是将 ERP系统易用化的关键。在此基础上,越来越多ERP系统在做大数据、人工智能、智能识别等方面的尝试,可以帮助企业 实现更加高效便捷的工作流程。
维度三:技术适用性企业应对业务需求的发展会出现ERP系统功能更加复杂,所需支持技术也更加多样化的情况,因此,ERP系统的技术适用性也要具备一定的考虑。从硬件和软件两个方面来看,ERP系统应具备深度集成、高性能、稳定性等技术优势。
对于企业而言,自身的IT业务人员可能是ERP系统的支持者,在选择 ERP系统 前,建议加强与ERP系统供应商的请教与沟通,获取信息,尽量了解ERP系统的硬件和软件技术情况,以便在日后使用中获得更优秀而持续的技术支持。
维度四:服务体系ERP系统上线后,供应商的售后服务体系将直接关系着该企业的使用效果。因此,在选择 ERP系统时,一个完善的售后服务体系尤为重要。此时,企业家应该试着建立与 ERP系统 供应商的稳固沟通化合作关系,以获得快速、高效、优质的服务。
ERP系统供应商应该提供的售后服务内容包括但不限于基本的故障处理、定制化服务、维护和升级服务等。对于中小企业而言,ERP系统选择的供应商应该在售后服务上拥有一定的省心省力保障。
维度五:综合费用ERP系统提供商在价格方面应该合理,价格应符合行业标准。企业家在购买时要着重考虑ERP系统的成本优劣与实际需求。
ERP系统的运行属于工作量大、时间久的情况,因此,直接花费最少的ERP系统并不一定比较优秀。提前规划好ERP系统的投入与总收益,在此基础上合理安排ERP系统的选择和投入,是企业家需要掌握的基本课题。
在总结中,选择适合自己的ERP系统是一项长期而极为复杂的工作,需要根据企业的具体情况和需要来选择 ERP系统。企业家不妨借助其它企业采用的ERP系统效果与反馈,借鉴前人经验,以期用最优的ERP系统助力企业的增长与发展。